Les communications unifiées mobiles améliorent les résultats financiers

Il existe un nouveau type de solutions convergentes sur le marché, une technologie qui peut étendre les capacités de communications d'une entreprise au-delà de celles que peut offrir la simple convergence des services de voix et IP. Il s'agit des communications unifiées mobiles, qu'on désigne aussi parfois sous le nom de convergence fixe-mobile. Les communications unifiées mobiles étendent aux dispositifs mobiles les fonctions vocales et les applications de données dignes des grandes entreprises, et permettent en même temps aux travailleurs mobiles de passer de façon transparente aux réseaux cellulaire, Wi-Fi et fixe de l'entreprise.

Le déploiement de solutions de communications unifiées mobiles peut éliminer certains des problèmes les plus courants auxquels font face les entreprises à l'heure actuelle. Les services mobiles présentement offerts aux entreprises sont en général plutôt dispendieux, sans compter que leur coût a tendance à croître de façon tout à fait imprévisible. En outre, le réseau sans fil est généralement géré et exploité comme un service entièrement distinct, ce qui oblige les employés à utiliser plusieurs numéros de téléphone, boîtes vocales et dispositifs. Ces facteurs freinent la productivité, rendent les employés difficiles à joindre et nuisent de façon générale à la souplesse de l'entreprise. De plus, comme de nombreux appels sont acheminés à l'extérieur du réseau de l'entreprise, la sécurité de bout en bout n'est jamais assurée.

En plus de résoudre ces problèmes, les solutions de communications unifiées mobiles permettent aux entreprises de disposer d'une souplesse accrue, d'augmenter leur productivité et de réaliser d'importantes économies de coûts. Les travailleurs mobiles utilisent un seul numéro de téléphone et une seule boîte vocale, leur téléphone mobile leur donne accès aux mêmes fonctions que leur téléphone de bureau, et les appels interurbains sans fil peuvent être acheminés à moindre prix, en utilisant les systèmes PBX de l'entreprise. Voici quelques-uns des nombreux avantages qu'offrent les communications unifiées mobiles :

• Une réduction de l'utilisation des téléphones cellulaires et des coûts d'itinérance, grâce à l'acheminement de nombreux appels cellulaires vers le réseau et les points d'accès Wi-Fi ou le réseau de l'entreprise
• La capacité de mener une conversation téléphonique en se déplaçant d'un immeuble à bureaux doté de réseaux Wi-Fi à l'extérieur de l'immeuble en utilisant les réseaux cellulaires, sans perdre l'appel
• Une plus grande souplesse dans la façon de traiter les appels du bureau
• Une meilleure couverture dans les endroits difficiles à joindre dans les immeubles
• Une productivité accrue grâce à l'utilisation des applications de données comme la messagerie instantanée, les applications de présence, la téléconférence, etc. à partir des dispositifs mobiles

L'introduction de solutions de communications unifiées mobiles assure une productivité accrue et de meilleurs résultats financiers. La possibilité de personnaliser ce type de solutions selon vos besoins particuliers permet à votre entreprise de profiter d'une plus grande souplesse dans la conduite de ses activités et d'une réduction supplémentaire de l'ensemble de ses dépenses en communications.